Der Schutz der Privatsphäre aller meiner Kunden ist für mich selbstverständlich aufgrund meiner verantwortungsvollen, charaktergestärkten Tätigkeit, die ich bereits seit Jahrzehnten durchführe.
Die Verschwiegenheit und die Sicherheit dieser Daten hat und hatte seit jeher oberstes Gebot.
Im Folgenden befindet sich meine Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung für Klienten beschreibt laut der ab 25. Mai 2018 in Kraft getretenen Datenschutzverordnung (DSGVO) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Erklärung richtet sich an bestehende und ehemalige Klienten, Interessenten und potentielle zukünftige Interessenten.
Herzlichst,
Anna Riener
Datenschutzerklärung der Firma Anna Riener
Allgemeines
Anna Riener, Kürnberg 42, 3352. St. Peter/Au, ist Betreiberin der Website www.zentrum-riener.eu und Anbieterin der Dienste, die auf dieser Website angeboten werden.
Hierin informieren wir Sie darüber, welche Daten auf www.zentrum-riener.eu gesammelt und wie sie genutzt werden. Sie erfahren auch, wie Sie die Richtigkeit dieser Informationen überprüfen und die Löschung dieser Daten bei uns veranlassen können.
Bitte beachten Sie, dass sich diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern kann. Wir empfehlen Ihnen deshalb, regelmäßig diese Datenschutzerklärung zu lesen, um sicherstellen, dass Sie stets mit der neuesten Version vertraut sind.
Zustimmung zur Datenverarbeitung
Ihre Daten wurden aufgrund Ihrer Teilnahme an Seminaren, Ausbildungen, Coachings, Einzelterminen, Vorträgen, Produktkäufen oder einer Anmeldung zu unserem Newsletter in unsere Datenbank aufgenommen und wie folgt verarbeitet:
Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
Zur Verwaltung und Abwicklung der Geschäftsbeziehung (z.B. Rechnungen, Seminare, Zahlungsbestätigungen, Registrierkassensoftware, ...)
Zur Newsletter-Versendung bzw. um Sie auf Bücher, Buchvorstellungen und dergleichen aufmerksam zu machen.
Um Ihnen Weihnachtswünsche und dergleichen, sowie Einladungen zukommen zu lassen, usw.
Zur Organisation von Vorträgen, Seminaren, usw. durch unsere OrganisatorInnen, AssistentInnen und SeminarreferentInnen.
Auf Grundlage unseres überwiegenden berechtigen Interesses zum Zwecke der Direktwerbung über den Weg der Post, der elektronischen Post oder der telefonischen Kontaktaufnahme.
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Daten, die einer natürlichen Person direkt zuordenbar sind.
Für Coachings, Vorträge, Seminare, zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung, Schriftverkehr, Newsletter, Einladungen usw. verwenden wir:
- Vor- und Nachname
- Postanschrift
- Telefonnummer
- Faxnummer
- Mailadresse
- Geburtsdatum
- Beruf
soweit uns diese Daten bekannt sind.
Laut Datenschutzverordnung sind wir verpflichtet Ihre Daten immer auf dem neuesten Stand zu halten. Wir bitten Sie daher uns Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten mitzuteilen. Dies ermöglicht Ihnen unter anderem einen reibungslosen Ablauf bei der Erstellung von z.B. Rechnungen und lückenlos unseren Newsletter zu erhalten.
Erhebung, Nutzung und Verarbeitung personen- und firmenbezogener Daten in Zusammenhang mit der Website www.zentrum-riener.eu
Indem Sie www.zentrum-riener.eu besuchen, werden auf unseren Servern oder auf Servern von Dienstleistungen und Produkten, die wir beziehen und / oder installiert haben, bestimmte Daten automatisch zu Zwecken der Systemadministration, für statistische oder für Sicherungszwecke oder für Trackingzwecke gespeichert. Es handelt sich dabei um:
- den Namen Ihres Internetserviceproviders
- ihre IP-Adresse (unter Umständen)
- die Version Ihrer Browser-Software
- das Betriebssystem des Rechners mit dem auf www.zentrum-riener.eu zugegriffen wurde
- das Datum
- die Uhrzeit
- die Website, von der aus Sie www.zentrum-riener.eu besuchen
- die Suchwörter die Sie benutzt haben, um www.zentrum-riener.eu zu finden.
Diese Daten können unter Umständen Rückschlüsse über einen bestimmten Besucher ermöglichen. Personenbezogene Daten werden in diesem Zusammenhang jedoch nicht verwertet.
Mit der Anmeldung zum Newsletter und/oder der Eingabe Ihrer Daten auf unserem Kontaktformular willigen Sie ein, dass Ihre eingegebenen Daten für die dienstleistungsbezogene Nutzung (Erhebung, Nutzung und Verarbeitung) verwendet werden und
Weitergabe deiner personenbezogenen Daten
Ihre Daten werden, soweit die Zweckerfüllung es erforderlich macht, unseren Partnern (Dritten) übergeben. Geben wir Daten an externe Dienstleister weiter, so werden technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, die gewährleisten, dass die Weitergabe im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes erfolgt. Wenn Sie uns von sich aus personen- oder firmenbezogene Daten zur Verfügung stellen, werden wir dabei diese Daten nicht über den gesetzlich zulässigen oder von Ihnen durch eine Einwilligungserklärung vorgegebenen Rahmen hinaus nutzen, verarbeiten oder weitergeben. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur an externe Dienstleister weiter soweit dies für die explizite Zweckerfüllung erforderlich ist und diese Dienstleister der entsprechenden Vertraulichkeit und den Sorgfaltsbestimmungen zugestimmt haben. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur dann weiter, wenn wir dazu gesetzlich, durch behördliche oder gerichtliche Anordnungen verpflichtet sind.
Die Weitergabe, der Verkauf und/oder die Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken oder für geschäftliche Interessen im Sinne finanzieller Vorteile sind ausgeschlossen.
Ihre Rechte im Zusammenhang Ihrer personenbezogenen Daten - Auskunft, Löschung, Ergänzung, Einschränkung und Berichtigung
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre von uns gespeicherten Daten verlangen. Wir bitten Sie hierzu per E-Mail ein Auskunftsbegehren an untenstehende Adresse zu senden. Zusammen mit dem Begehren bedarf es eines Identitätsnachweises an die selbige Adresse. Bei wiederholten Anfragen können angemessene Verwaltungskosten in Rechnung gestellt werden.
Sie haben die Möglichkeit, die Löschung, Ergänzung oder Berichtigung Ihrer Daten jederzeit zu verlangen. Sie sind selbstverständlich auch jederzeit berechtigt, eine von Ihnen erklärte Einwilligung in die Verwendung oder Verarbeitung personenbezogener Daten mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wir bitten, mir hierzu per E-Mail an anna.anfragen@zentrum-riener.eu zu schreiben.
Sie sind berechtigt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken (z.B. Abmeldung vom Newsletter, dies ist immer am Ende des jeweiligen Newsletters über einen Abmeldelink möglich).
Sie sind berechtigt unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder die für die Verarbeitung zuvor gegebene Einwilligung zu widerrufen, wobei ein Widerruf die Rechtsmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Betreffend die Löschung von Daten gilt es zu beachten, dass wir gewissen gesetzlichen Pflichten unterstehen, welche für bestimmte Daten eine Aufbewahrungspflicht vorhersieht. Dieser Pflicht haben wir nachzukommen. Wünschen Sie die Löschung von Daten welche der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterstehen, werden die Daten bei uns in der Datenbank gelöscht, jedoch Rechnungen sowohl in Papierform als auch in elektronischer Form gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt und nach Ablauf der Fristen gelöscht bzw. vernichtet.
Sie sind berechtigt bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde zu erheben.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich bis zum Ende der Geschäftsbeziehung und im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bis zu deren Ablauf. Soweit Sie ein Klient, ehemaliger Klient, Interessent oder potentiell zukünftiger Klient sind, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke des Marketings bis zu Ihrem Widerspruch.
Datensicherheit
Wir werden Ihre Daten sicher aufbewahren und daher alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff, Missbrauch oder Änderungen zu schützen. Meine Mitarbeiter, Orgnisatoren und Vertragspartner, die Zugang zu Ihren Daten haben, werden vertraglich zur Verschwiegenheit und Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. In manchen Fällen wird es erforderlich sein, dass wir Ihre Anfragen an mit uns verbundene Unternehmen weiterreichen (z.B. Flugbuchungen, Hotelreservierungen,..). Auch in diesen Fällen werden Ihre Daten vertraulich behandelt.
Cookies
Zur Erleichterung der Benutzung unserer Website www.zentrum-riener.eu benutzen wir sogenannte Cookies. «Cookies» sind kleine Informationsdateien, die von Ihrem Browser temporär auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden und für die Benutzung unserer Website erforderlich sind. So dienen die in den Cookies enthaltenen Informationen der Sitzungssteuerung, insbesondere der Verbesserung der Navigation und ermöglichen ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit einer Website.
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Plug-Ins
YouTube
Unsere Internetseiten beinhalten mindestens ein Plug-In von YouTube, gehörig zur Google Inc., ansässig LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA. Sobald Sie eine mit einem YouTube-Plug-In ausgestattete Seite unserer Internetpräsenz besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube aufgebaut. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche spezielle Seite unserer Internetpräsenz von Ihnen besucht wurde. Sollten Sie zu diesem Zeitpunkt in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sein, würden Sie es YouTube ermöglichen, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Sie können diese Möglichkeit der Zuordnung verhindern, indem Sie sich vorher aus Ihrem Account ausloggen.
Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch YouTube erhalten Sie in den entsprechenden Hinweisen zum Datenschutz unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
IT-Technologie (Mail, Newsletter, gespeicherte Daten etc.)
Wir verwenden für unsere E-Mailkorrespondenz das Mailprogramm von Jimdo GmbH, Stresemannstraße 375, 22761 Hamburg, Deutschland. Die Jimdo GmbH hat dafür ein Konto bei Rackspace US Inc., Rackspace, 1 Fanatical Place, City of Windcrest, San Antonio, TX 7821 8, USA, https://www.rackspace.com/de-de/information/legal/privacystatement angelegt. Rackspace Limited übernimmt für Jimdo die technische Auslieferung und Verwaltung der Emails.
Ebenso verwenden wir für die Website www.zentrum-riener.eu Jimdo von Jimdo GmbH, Stresemannstraße 375, 22761 Hamburg, Deutschland.
Der Versand unserer Newsletter und Werbeaussendungen erfolgt mittels des Versanddienstleisters CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr 43, 26180 Rastede, Deutschland, mit dem wir einen diesbezüglichen Vertrag zur Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten (gem. DSGVO) abgeschlossen haben. Die CleverReach GmbH & Co. KG-Datenschutzbestimmungen können hier eingesehen werden: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/
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Des Weiteren verwenden wir eingebaute CleverReach-Werkzeuge für die Analyse darüber, wie die versandten Newsletter geöffnet und benutzt werden, wie viele Nutzer ihn erhalten haben, ob bestimmte Empfänger ihn nicht erhalten haben und in diesem Falle weshalb es so ist, etc.
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Änderungen
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Unsere Kontaktdaten:
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Anna Riener
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Stand 1. August 2018
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Stand: 1. August 2020